DX人材とは、企業がデジタル化を進めるために必要なスキルセットや知識、経験を持った専門家のことです。ひとことでDX人材と言っても、DX人材に必要なスキルはさまざまです。
本記事ではDX人材の基本知識からDX人材とIT人材の違い、DX人材が必要とされる理由、DX人材に求められるスキル、DX人材を獲得する方法について解説します。
DX人材が不足していて困っている人やDX人材に求められるスキルを学びたい人は、最後まで読み進めてください。
DX人材とは？
DX（デジタルトランスフォーメーション）人材とは、企業がデジタル化を進めるために必要なスキルセットや知識、経験を持った専門家です。
DX人材に必要なスキルセットはたくさんあります。以下の表に必要なスキルをまとめました。
| DX人材に必要な側面 | 概要 |
| データ分析能力 | 大量のデータから有用な情報を抽出し、ビジネスの意思決定に役立てる能力。 |
| プログラミングスキル | ソフトウェアを自分で開発したり、既存のツールをカスタマイズできるスキル。 |
| プロジェクト管理能力 | 複数のタスクや人々を効率的に管理し、プロジェクトを成功に導く能力。 |
| UI/UXデザイン | ユーザーが使いやすい、理解しやすいインターフェースを設計する能力。 |
| AIと機械学習の基本知識 | 人工知能や機械学習がどのように働き、ビジネスにどう応用できるかを理解する基本的な知識。 |
| コミュニケーションスキル | チーム内外と効果的にコミュニケーションを取り、問題を明確にし解決へと導く能力。 |
| 戦略的思考力 | 会社全体のビジョンや目標に対して、どのようにテクノロジーを活用すればよいかを考える能力。 |
DX推進を成功させるために、このようなスキルを持ったDX人材を育成しましょう。
DX人材とIT人材の違い
DX人材とIT人材は、どちらもテクノロジーを活用する点では同じ意味ですが、目的とスキルセットに違いがあります。DX人材は、テクノロジーを利用するだけでなく、ビジネス戦略とテクノロジーを統合し、企業全体の変革とイノベーションを推進することができます。
DX人材にはビジネススキル、戦略的思考、コミュニケーション能力、そしてテクニカルスキルがバランスよく必要です。また、新しいビジネスモデルやプロセスの開発にも意欲的です。
一方で、IT人材は主にシステム開発、運用などのタスクに特化しています。
ビジネススキルや戦略的思考は必要ないケースが多く、既存のシステムやプロセスを最適化し、ITインフラを安定させることと効率性を高めることを目的としています。
また、DX人材はデータ保護や社会的影響など、エシカルな観点も持ち合わせています。
IT人材は、セキュリティやコンプライアンスに焦点を当てることが多いです。
このように、DX人材とIT人材は役割とスキル、目的において異なります。
DX人材とIT人材の違いを以下の表にまとめました。
| 項目 | DX人材 | IT人材 |
| スキルセット | テクニカルスキル ビジネススキル コミュニケーション リーダーシップ など幅広いスキル |
テクニカルスキル （プログラミング、ネットワーク管理など） |
| 役割 | ビジネス戦略とテクノロジーを統合し、変革を推進 | 主にシステム開発、メンテナンス、運用 |
| 目的 | ビジネス全体の変革とイノベーションを推進 | タスクまたはプロジェクトの遂行とITインフラの安定 |
DX人材が必要とされる理由
DX人材が必要とされる理由は以下の通りです。
- データドリブンな意思決定
- カスタマーエクスペリエンスの向上
- 生産性の向上と業務効率化
- 新しいビジネスモデルの創出
それぞれ解説します。
DX人材が必要とされる理由①データドリブンな意思決定
企業が生き残っていくためにはデータドリブンな意思決定が必要です。直感や経験に基づいた意思決定は、変化の激しい市場環境では意味がないケースもあります。
DX人材は、データを収集、分析、解釈する能力を持ち、その結果を基に戦略や施策を考案することができます。データドリブンな意思決定は、企業のリソースを最適化し、優れた製品やサービスを提供するための鍵となります。
DX人材が必要とされる理由②カスタマーエクスペリエンスの向上
現代の消費者は多くの選択肢を持ち、企業に対する期待度も高くなっています。DX人材は、顧客データや問い合わせ内容を分析して、カスタマーエクスペリエンスを高めることができます。
DX人材の取り組みにより、企業は消費者の変化するニーズに柔軟に対応し、満足度を高めることができます。カスタマーエクスペリエンスが向上すれば、自社サービスのリピート購入や口コミによる新規顧客の獲得につながるため、売上にもいい影響があります。
DX人材が必要とされる理由③生産性の向上と業務効率化
デジタルツールを駆使して業務プロセスを最適化するDX人材は、企業の生産性向上にも寄与します。DX人材は業務の自動化、AI、ビッグデータなどを駆使して、冗長な業務を効率化します。
これにより、従業員がよりクリエイティブな業務に集中できるようになります。
生産性の向上は、ビジネスチャンスをつかむ上で非常に大切です。
DX人材が必要とされる理由④新しいビジネスモデルの創出
DX人材は、新しいテクノロジーとビジネスモデルの可能性を探求できます。市場が飽和していたり、競合によって既存のビジネスモデルが厳しくなってきたりしたときに特に重要です。
DX人材は、企業が新しい市場に参入したり、既存のビジネスを大きく変えるための戦略を考えたりするために必要不可欠です。
DX人材に求められるスキル
DX人材に求められるスキルは以下の通りです。
- データ分析能力
- プログラミングスキル
- プロジェクト管理能力
- UI/UXデザイン
- 人工知能（AI）と機械学習の基本知識
- コミュニケーションスキル
- 戦略的思考力
それぞれ解説します。
DX人材のスキル①データ分析能力
DX人材のデータ分析能力は、ビッグデータや多様な情報源から得られるデータを解釈し、ビジネスやプロジェクトに役立つインサイトを引き出すスキルです。
DX人材のデータ分析能力は、統計学の基礎知識、データの可視化、データのクリーニングと処理、BIツール利用スキルなどがあります。
データ分析能力は、データドリブンな意思決定を可能にし、効果的なDX戦略を立てることができます。
DX人材のスキル②プログラミングスキル
DX人材のプログラミングスキルは、ソフトウェア開発や自動化、データ解析など多くのプロジェクトで必要です。DX人材はPython、Java、JavaScriptなどのプログラミング言語に精通しているケースが多いです。
特定の問題を効率的に解決するためのツールを作成できる能力もプログラミングスキルに該当します。
DX人材のスキル③プロジェクト管理能力
DX人材のプロジェクト管理能力は、目標達成に向けてリソースを効率的に配分し、タスクとスケジュールを管理するスキルです。DXプロジェクトを遅延せずに実行するために必要となります。
DX人材のこのスキルは、プロジェクトのリーダーシップ、時間管理、リスク評価と対応、および関係者とのコミュニケーションにおいて特に重要です。
DX人材のスキル④UI/UXデザイン
UI（ユーザーインターフェイス）とUX（ユーザーエクスペリエンス）スキルは、プロダクトやサービスがエンドユーザーにとって使いやすく、魅力的であることを確保するために必要です。
DX人材のこのスキルには、ユーザーのニーズの理解、プロトタイピング、ユーザビリティテストなどが当てはまります。
DX人材のスキル⑤人工知能（AI）と機械学習の基本知識
AIと機械学習の基本知識は、自動化やデータ解析、予測モデリングなどができる能力です。
DX人材のこのスキルには、適切なアルゴリズムやモデルを選択し、トレーニングデータを整理し、AI/MLプロジェクトを効果的に実施する能力を含まれます。
DX人材のスキル⑥コミュニケーションスキル
DXプロジェクトは多部門にわたるため、DX人材にはコミュニケーションスキルが必要です。
コミュニケーションスキルがあるDX人材は、アイデア、計画、問題点を効果的に伝え、チームメンバーやステークホルダーと良好な関係を築く能力があります。
DX人材のスキル⑦戦略的思考力
戦略的思考力は、会社のビジョンや目標に対して、どのようにテクノロジーを効果的に活用するかを戦略的かつ多角的に検討するスキルです。
DX人材のこのスキルには、ビジネスの課題と機会をきちんと理解し、ビジネスの成功に向けてテクノロジーを選定する能力が必要です。
DX人材を獲得する方法
DX人材を獲得する方法は以下の通りです。
- 専門職の求人サイトやプラットフォームを活用する
- 社内教育と研修プログラムでDX人材を育てる
- リモートワーク可として働く場所の制限を無くす
それぞれ解説します。
DX人材を獲得する方法①専門職の求人サイトやプラットフォームを活用する
専門職の求人サイトやプラットフォームを活用することで、特定のスキルや経験を持つDX人材を効率的に探すことができます。専門職の求人サイトでは特定の専門分野に焦点を当てているため、自社に必要なスキルを持つDX人材を見つけやすいです。
専門職の求人サイトの中にはスキルテストを実施しているものもあります。
本当にスキルのあるDX人材を見つけることができるので、求人広告を検討しているなら専門職の求人サイトの利用を検討しましょう。
DX人材を獲得する方法②社内教育と研修プログラムでDX人材を育てる
DX人材を外部から採用するのではなく、社内で育成するというアプローチを取る事も大切です。
すでに企業の文化や業務に馴染んでいる社員をDX人材として育成することで、DX人材を採用するよりもコストを抑えられるケースもあります。
DX人材の研修プログラムはオンラインやオフラン、ワークショップなど様々なスタイルがあります。自社にあったDX人材研修を実施しましょう。
DX人材の研修やセミナーに関しては以下の記事で詳しく解説しています。
DX人材を獲得する方法③リモートワーク可として働く場所の制限を無くす
リモートワークができる企業になれば、DX人材を獲得するチャンスが広がります。ハイスキルDX人材は、国内外問わず需要があるため争奪戦となることが多いです。
リモートワークができる企業になる事で、そのようなDX人材に求人募集してもらう可能性が高まります。また、リモートワーク環境が整っている会社は、働き方の柔軟性を求める現代の人材にとって魅力的に見えるので企業イメージ向上の効果もあります。
他者との差別化を図る事で、他の企業よりも優れたDX人材を獲得できる可能性が高まります。
以下のYoutube動画の「DX人材の選定ポイント」もご覧ください。
まとめ
本記事ではDX人材の基本知識からDX人材とIT人材の違い、DX人材が必要とされる理由、DX人材に求められるスキル、DX人材を獲得する方法について解説しました。
DX人材は、テクノロジーを利用するだけでなく、ビジネス戦略とテクノロジーを統合し、企業全体の変革とイノベーションを推進することができます。DX人材が不足しているなら、DX人材を社内で育成することを検討してみてください。
